懂智 • 服务协议
导言:
欢迎使用懂智的产品及服务!
《懂智服务协议》(以下简称“本协议”)由您(亦称“用户”)与懂智缔结,对双方均具有法律约束力。 在您使用我们的产品及服务之前,请务必仔细、完整地阅读本协议全部内容,特别是以加粗形式提示的,与您的权利义务、责任限制、争议解决和司法管辖等相关的条款。
若您是未满 18 周岁的未成年人,您应在监护人监护、指导下阅读并同意本协议后方可使用懂智及相关服务;若您是未满 14 周岁的未成年人之监护人,在被监护人使用懂智服务前,应为其阅读并同意本协议。如未取得监护人同意,监护人有权通过懂智公布的联系方式要求我们限制或终止相关账号的部分或全部功能。
未成年人用户及其监护人应当知悉并确认,如因违反法律法规或本协议约定造成任何后果,应依照法律规定承担相应的全部法律责任。
您通过任何方式使用懂智产品及服务(包括但不限于访问网站、下载、安装、注册、登录、浏览、发布内容等)即视为您已充分理解并同意本协议的全部条款。如您不同意本协议任何内容,请立即停止使用懂智的全部产品及服务。
懂智平台上通过公告、操作提示、帮助文档、活动规则等方式不时发布的各类规则,均构成本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。
本协议将帮助您了解以下内容:
1. 定义及服务说明
2. 您的懂智账号
3. 服务使用规则
4. 信息内容规范
5. 内容上传、分享与权利归属
6. 隐私保护
7. 免责声明
8. 服务变更、中断或终止
9. 广告与商业推广
10. 违规行为处理
11. 法律适用与争议解决
12. 通知与送达
13. 其他条款
1. 定义及服务说明
1.1 懂智的产品服务由天津一元吧信息科技有限公司及其关联公司共同运营。关联公司,是指在现在或将来与天津一元吧信息科技有限公司存在控制关系或受共同控制关系的公司或其他组织。
1.2 懂智的产品及服务,包括但不限于:AI 工具与应用聚合服务、内容学习服务、题库 / 练习服务、课程与活动服务、求职与职业发展服务、会员服务、广告服务,以及懂智不时向您提供的其他服务形态。
1.3 懂智平台,包括但不限于:【网站域名,例如:https://www.xaiseek.com】 及由我们运营的网页端、移动端网页、移动应用程序、小程序、桌面客户端等各类形式。
1.4 “用户”包括注册用户和未注册用户。未注册用户自访问或使用懂智任何产品及服务时起,即受本协议非注册用户适用部分的约束。
1.5 对于某些特定服务(例如会员服务、竞赛活动、课程服务、企业服务等),懂智可能另行制定专项服务协议或规则。您在使用前应一并仔细阅读并同意该等专项协议或规则;如专项协议与本协议存在不一致之处,以专项协议为准。
2. 您的懂智账号
2.1 您可以在懂智平台注册账号,或通过懂智支持的第三方账号(如微信等)授权登录并创建懂智账号。
2.2 为保障账号安全与服务体验,您在注册或使用懂智账号时,应遵守以下要求:
2.2.1 您应当提供真实、准确、完整、最新的注册信息(包括但不限于手机号码、电子邮箱、昵称、头像等),不得冒用他人身份或使用他人信息注册;相关信息如有变更,应及时更新。
2.2.2 您不得通过任何非官方途径(包括但不限于购买、租用、借用账号或利用程序漏洞等)获取懂智账号。
2.2.3 懂智账号仅供注册人本人使用,且仅用于个人、非商业目的。除法律法规允许或经懂智书面同意外,您不得以任何形式转让、出租、出借、出售或分享账号给他人使用,否则懂智有权采取包括但不限于限制功能、冻结或注销账号的措施。
2.3 您应自行妥善保管账号与密码信息,并对以该账号实施的全部行为承担法律责任。因您保管不当或自身原因导致账号被盗用、信息泄露或其他损失的,由您自行承担。
2.4 如您发现账号被他人使用或存在异常,请通过懂智公布的客服渠道及时联系并提交相关证明材料,懂智将在合理范围内提供协助。
2.5 在下列情形之一下,懂智有权根据自身合理判断,采取冻结、限制或注销账号等措施:
2.5.1 您主动申请注销或终止使用;
2.5.2 您违反本协议或平台其他规则;
2.5.3 您的账号存在安全风险或异常使用情形;
2.5.4 依据法律法规、监管要求或有权机关要求;
2.5.5 出于保护平台及其他用户合法权益之合理需要。
2.6 账号注销:懂智为您提供账号注销渠道(例如:【路径示例:我的 > 设置 > 注销账号】)。注销前,请仔细阅读页面提示及注销协议,确认与账号相关的服务权益、虚拟资产、数据记录等可能被一并删除或无法恢复。
3. 服务使用规则
3.1 您在使用懂智及相关服务时,应遵守以下基本原则:
3.1.1 遵守中国法律法规及相关规范性文件;
3.1.2 不得利用懂智从事任何违法违规或不当行为;
3.1.3 不得破坏、干扰平台正常运营秩序和网络安全;
3.1.4 不得对懂智产品、服务进行未授权的复制、修改、反向工程或利用;
3.1.5 不得使用外挂、机器人、抓取工具等方式批量获取或干扰平台数据及服务;
3.1.6 不得利用懂智对其他用户进行骚扰、欺诈、误导、诽谤、侵权等行为。
3.2 您应通过懂智官方渠道或经正式授权的第三方渠道下载或访问平台服务。通过非官方渠道获取的应用、脚本、插件等,可能对您的设备或数据造成安全风险,与此相关的损失由您自行承担。
3.3 懂智能够根据业务需要,对服务内容、功能或使用方式进行调整、优化或升级,并可能在适当位置以公告、提示等方式进行说明。
3.4 您在使用懂智服务时,可能需要自行承担上行和下行网络通信费用、设备购置费用等,该等费用由第三方运营商或服务提供者另行收取。
3.5 付费服务与虚拟权益:
3.5.1 懂智可能向您提供包括会员、课程、代金券、数字权益等在内的增值服务,具体以页面展示或另行公布的规则为准。
3.5.2 除法律法规明确要求或懂智另有说明外,积分、代金券等虚拟权益不得折现、转让、交易或退款;通过非正当方式获得的虚拟权益,懂智有权予以清除、收回并视情况追究责任。
3.5.3 会员、课程等付费服务的价格、期限、权益内容等,以您购买时页面展示为准。付费服务一经开通,除法律法规另有规定或懂智明确承诺外,不支持无理由退款。
4. 信息内容规范
4.1 懂智致力于打造友好、专业的技术与知识分享社区。您在懂智发布或传播的任何内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、代码、链接、评论等)均应遵守法律法规及本协议约定。
4.2 您不得发布、复制或传播包括但不限于以下内容:
4.2.1 反对宪法确定的基本原则,危害国家安全、荣誉和利益的;
4.2.2 煽动颠覆国家政权、破坏国家统一、宣扬恐怖主义或极端主义的;
4.2.3 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
4.2.4 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、封建迷信的;
4.2.5 散布谣言,扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;
4.2.6 宣扬淫秽、色情、暴力、赌博、凶杀、教唆犯罪等内容的;
4.2.7 侮辱、诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的;
4.2.8 侵犯他人知识产权或其他合法权益的;
4.2.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.3 您不得发布垃圾广告、恶意推广信息,不得通过标题党、钓鱼链接、恶意二维码等方式误导或诱导其他用户。
4.4 您不得利用包括但不限于深度合成、虚拟现实、生成式人工智能等技术,制作、传播未作显著标识的“非真实内容”,或借此散布虚假信息、侵犯他人权益。 如您发布的内容中含有通过此类技术生成或合成的非真实信息,应当进行清晰、合理的标识,否则懂智有权对相关内容和账号采取包括但不限于限制展示、删除内容、限制功能直至封禁账号等措施。
4.5 对于违反本条约定的内容,懂智有权依据自身规则采取包括但不限于删除内容、屏蔽展示、限制部分功能、暂停或终止服务等措施,并有权视情况向相关主管机关报告。
5. 内容上传、分享与权利归属
5.1 您在懂智平台上传、发布或传播的内容(包括但不限于文章、教程、评论、图文、音视频等),如涉及著作权、专利权、商标权等,您保证已合法享有相应权利或已取得权利人充分授权。
5.2 除非您与懂智另有书面约定,您在懂智平台公开发布、分享的内容,视为您同意在全世界范围内授予懂智一项在本协议有效期内不可撤销、可转授权、免费的非独占许可,使懂智能够在与平台运营相关的范围内对该等内容进行使用、复制、修改、改编、翻译、汇编、展示、传播、推广等,包括用于产品展示、运营活动、市场宣传等。
5.3 懂智对自身开发或依法取得合法授权的内容及技术(包括但不限于程序代码、界面设计、系统架构、运营数据、商标、标识等),享有相应权利。未经懂智事先书面许可,您不得以任何方式使用、复制、传播或进行与商业目的相关的利用。
5.4 未经懂智书面同意,您不得以任何方式擅自使用“懂智”名称或标识,不得注册与“懂智”相同或近似的商标、域名、公众号名称、应用名称等,不得误导公众认为您与懂智之间存在合作、授权或其他关系。
6. 隐私保护
6.1 懂智非常重视用户个人信息和隐私保护,将按照法律法规要求以及《隐私政策》约定收集、使用、存储和共享您的个人信息。
6.2 懂智不会在未取得您同意的情况下,向无关第三方提供您的个人信息,但以下情形除外:
6.2.1 根据法律法规或有权机关要求提供的;
6.2.2 为履行法律义务或保护国家安全、公共利益的;
6.2.3 为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益但难以获得本人同意的;
6.2.4 经您合法授权或认可的其他情形。
6.3 懂智可能与合作伙伴共同向您提供服务,在此情况下,合作伙伴在承诺遵守不低于懂智标准的隐私保护义务前提下,可能在必要范围内获取相关信息。
6.4 更多关于个人信息类型、使用目的、保存期限、用户权利等细节,请查阅《懂智隐私政策》。如您不同意隐私政策的全部或部分内容,可能导致某些功能无法正常使用。
6.5 监护人提示:如您的被监护人使用懂智服务过程中涉及付费或其他敏感操作,请妥善保管您的支付设备、账户及密码信息,防止未成年人在未获授权情况下进行不当消费或信息泄露。
7. 免责声明
7.1 在法律法规允许的最大范围内,懂智对服务按“现状”和“可得到”的基础提供,不对服务的稳定性、持续性、无错误或无中断作出保证,但我们将尽商业上的合理努力提升服务质量和稳定性。
7.2 您理解并同意,懂智所提供的技术文章、工具推荐、AI 生成内容等,主要用于学习与参考,不构成任何形式的专业意见或承诺。您应对内容作出独立判断并承担使用后果。
7.3 对于因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、罢工、网络故障、政府行为、黑客攻击等)或第三方原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失,懂智在法律允许范围内免于承担责任。
8. 服务变更、中断或终止
8.1 懂智有权根据业务发展需要,对服务内容、服务形式进行调整、升级、暂停或终止,并在合理范围内通过公告、弹窗、页面提示等方式进行通知。
8.2 如出现下列情形之一,懂智可在无需事先通知的情况下,随时中断或终止对您提供的部分或全部服务:
8.2.1 您严重违反本协议或平台其他规则;
8.2.2 您利用懂智从事违法活动或侵害他人合法权益;
8.2.3 依据法律法规或有权机关的要求;
8.2.4 出于平台及其他用户安全、公共利益等合理原因。
8.3 在服务终止或账号注销后,除法律另有规定或懂智另有说明外,懂智有权删除与您账号相关的全部或部分信息与数据,且无义务为您保留或提供导出服务。
9. 广告与商业推广
9.1 您理解并同意,懂智可能在服务中向您展示与平台或第三方相关的广告、推广信息或品牌内容,该等信息可能以页面展示、推送通知、电子邮件等形式出现。
9.2 对于由第三方提供的广告、产品或服务,您应自行判断其真实性与可靠性,并自行决定是否参与相关活动或交易。除法律法规另有明确规定外,因您与第三方之间的交易和纠纷,由您与该第三方自行解决,懂智不承担责任。
10. 违规行为处理
10.1 如您违反法律法规、本协议或平台其他规则,懂智有权视情节轻重采取包括但不限于警告、限制部分功能、暂停使用、封禁账号、删除内容、取消相关权益等措施,必要时可向有关主管部门报告。
10.2 如因您的行为给懂智或第三方造成损失,您应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失以及合理维权费用(例如律师费、公证费、诉讼费等)。
11. 法律适用与争议解决
11.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突规范)。
11.2 如因本协议或使用懂智服务引发任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向【运营主体住所地有管辖权的人民法院,例如:北京市朝阳区人民法院】提起诉讼。
12. 通知与送达
12.1 懂智可以通过网站公告、站内信、弹窗提示、电子邮件、短信或其他合理方式向您送达与本协议及服务相关的通知,该等通知一经发送即视为有效送达。
12.2 如您联系方式发生变更,应及时在账号设置中更新,否则因信息不准确导致的任何后果由您自行承担。
12.3 如您对本协议或服务有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
(1)客服渠道:通过懂智平台内右下角提交反馈;
(3)联系邮箱:13522565912@163.com。
13. 其他条款
13.1 懂智有权根据法律法规变化或业务需要,适时修改本协议并在平台上进行公示。更新后的协议一经公布即生效,并取代旧版本。您继续使用懂智服务的行为,即视为对更新后协议的同意。
13.2 如本协议某一条款被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍对双方具有约束力。
13.3 本协议的标题仅为阅读方便,不影响条款本身的含义及解释。
更新日期:2025 年 11 月 23 日